Chuyên mục Kiến thức về CRM

Cloud CRM là gì và cách thức quản lý khách hàng hiệu quả

Cloud CRM là gì? Quản lý khách hàng dựa trên đám mây

Cloud CRM hay CRM trên nền tảng điện toán đám mây được hiểu là dịch vụ chăm sóc khách hàng tích hợp phần mềm CRM được vận hành trực tiếp trên nền tảng website

Kiến thức về CRM

Social CRM là gì? Giá trị và cách thức hoạt động của...

Social CRM ra đời và đang dần trở thành một xu hướng mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần trang bị cho hệ thống của mình.

Kiến thức về CRM

Nên lựa chọn CRM On – Premise hay CRM On – Demand...

Hiện nay các nhà cung cấp đem lại rất nhiều sự lựa chọn đa dạng CRM cho các doanh nghiệp. Trên cơ sở nhu cầu, doanh nghiệp sẽ quyết định nên lựa chọn CRM On- demand hay CRM On-Premise.

Kiến thức về CRM

Những điều cần biết về CRM trên nền tảng điện toán đám...

Rất nhiều doanh nghiệp đang dần chuyển hướng qua sử dụng CRM trên nền điện toán đám mây, nhờ tính tăng cười hiệu quả và độ an toàn của dữ liệu.

Kiến thức về CRM

Sử dụng CRM trong kinh doanh và lợi ích cho doanh nghiệp

Sử dụng CRM trong kinh doanh là xu hướng khi thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay. Vậy CRM mang lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp?

Kiến thức về CRM

Phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Lựa chọn sao...

Biết cách nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu thì bạn sẽ dễ dàng biết được cách để lựa chọn được đúng phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ

Kiến thức về CRM

Chi phí triển khai CRM bao nhiêu là hợp lý? Bảng giá...

Phần mềm CRM đang dần khẳng định vị thế bằng những tính năng vô cùng hữu ích trong hoạt động kinh doanh. Trong đó, nên đầu tư chi phí triển khai CRM bao nhiêu là hợp lý là mối bận tâm của nhiều doanh nghiệp hiện nay.

Kiến thức về CRM

Lợi ích của việc quản lý khách hàng mục tiêu với CRM

Quản lý khách hàng mục tiêu với CRM là gì? Vai trò và cách sử dụng CRM CRM là hệ thống giúp các doanh nghiệp tổ chức, quản lý khách hàng mục tiêu.

Kiến thức về CRM

Nguyên nhân triển khai CRM thất bại doanh nghiệp cần lưu ý

Nguyên nhân triển khai CRM thất bại là gì? Cùng xem ngay câu trả lời cho vấn đề này với nội dung được Bizfly tổng hợp ngay sau đây.

Kiến thức về CRM

Theo dõi chiến dịch bằng CRM đem lại hiệu quả như thế...

Lấy khách hàng làm trung tâm và tự động hóa là điểm chung giữa công cụ CRM và Marketing hiện đại. Vậy, theo dõi chiến dịch bằng CRM như thế nào cho hiệu quả?

Kiến thức về CRM

9 tiêu chí đánh giá phần mềm CRM chuyên nghiệp, tốt nhất...

Một giải pháp CRM chuyên nghiệp cần đảm bảo những tiêu chí nào? Cùng Bizfly tìm hiểu câu trả lời cho vấn đề này tại bài viết dưới đây.

Kiến thức về CRM

Hướng dẫn cách khai thác data khách hàng bằng CRM đơn giản, hiệu quả

Phần mềm CRM online sử dụng mọi lúc mọi nơi trên điện...

Làm thế nào để sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi? Chỉ cần có trong tay chiếc điện thoại di động có kết nối internet là cả thế giới có trong tầm tay mình, bao gồm cả việc cập nhật số liệu từ CRM.

Kiến thức về CRM

Giải pháp lưu trữ dữ liệu cho doanh nghiệp bằng CRM

Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đang dần chuyển dịch phương thức lưu trữ dữ liệu từ các công cụ truyền thống như tài liệu giấy, file excel sang phần mềm CRM.

Kiến thức về CRM

Hướng dẫn cách khai thác data khách hàng bằng CRM đơn giản,...

CRM là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong quá trình tìm kiếm và khai thác data khách hàng. Cùng Bizfly tìm hiểu cách khai thác data khách hàng bằng CRM tại đây.

Kiến thức về CRM

Các 5 công cụ quản trị data khách hàng chuyên nghiệp

Trong thời đại 4.0, dữ liệu khách hàng được coi là “mỏ vàng”của doanh nghiệp. Dưới đây là 5 công cụ quản lý data khách hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

Kiến thức về CRM

CRM thống kê hiệu quả chuyển đổi bán hàng cho doanh nghiệp

“Số hóa” thông tin khách hàng trong cùng một hệ thống để có thể thống kê hiệu quả chuyển đổi bán hàng là một trong những yêu cầu cấp bách hiện nay. Phần mềm CRM được sinh ra để giải quyết bài toán khó này.

Kiến thức về CRM